Có lòng thương cảm đối với người khác. Quan trọng là bạn phải hiểu được thông điệp “Hãy tử tế, bởi tất cả những người bạn gặp đều đang vật lộn trong một cuộc chiến cam go”. Được cho là châm ngôn của Plato, câu nói này thừa nhận rằng mọi người đều đang trải qua những thử thách trong cuộc sống của họ và đôi lúc, thật dễ để quên mất điều đó khi còn đang mải chìm đắm trong vấn đề của chính ta, hoặc nỗi bực tức của ta với họ. Trước khi làm điều gì đó ảnh hưởng tiêu cực tới người khác, hãy tự hỏi bản thân một câu đơn giản “Hành động này có tử tế không?”. Khi bạn không thể đưa ra câu trả lời khẳng định, dấu hiệu đó chính là lời nhắc nhở để bạn thay đổi hành động của mình và giải quyết vấn đề ngay lập tức.

• Ngay cả khi bạn đang cảm thấy tồi tệ tột cùng, hãy nhớ rằng những người khác cũng đang cảm thấy không vững vàng, đau đớn, khó khăn, buồn khổ, thất vọng, và mất mát. Điều này không có nghĩa là cảm xúc của bạn bị coi nhẹ, nhưng nó giúp bạn nhận ra rằng phản ứng của con người thường xuất phát từ những tổn thương và đau đớn của họ hơn là từ toàn bộ con người họ, và sự tử tế là chìa khóa để bỏ qua cơn tức giận và kết nối với con người thật bên trong.

Đừng kỳ vọng sự hoàn hảo. Nếu bạn có xu hướng đi theo chủ nghĩa hoàn hảo, thích cạnh tranh, hoặc luôn sống vội, sự tử tế đối với bản thân thường sẽ bị ảnh hưởng bởi tham vọng và nhịp sống vội vàng của bạn, và cả nỗi sợ hãi khi bị coi là lười biếng hoặc ích kỷ.^[9] Hãy nhớ sống chậm lại và tha thứ cho bản thân khi mọi chuyện không theo ý mình.

• Học từ những lỗi lầm của bạn thay vì chỉ trích bản thân hoặc so sánh mình với người khác.^[10] Từ những phản ứng thể hiện sự khoan dung với chính mình, bạn mới có thể thấy được nhu cầu của những người khác qua góc nhìn đầy thương cảm.

Hãy hiện diện. Món quà tuyệt vời nhất của sự tử tế dành cho người khác đó là khi bạn hoàn toàn chú tâm tới họ, lắng nghe bằng tất cả quan tâm, và thực sự tập trung tới họ. Hãy lập kế hoạch cho ngày làm việc của mình theo một cách khác, và đừng trở thành người luôn vội vã. Hiện diện có nghĩa là sẵn sàng; bạn chỉ có thể làm vậy khi bạn không vội vã hoặc không phải chen lấn giữa mọi người và công việc.

• Giảm thiểu phương tiện công nghệ khi liên lạc với người khác. Các cách thức giao tiếp chóng vánh và thiếu bóng dáng con người như tin nhắn hay thư điện tử có vị trí nhất định của chúng, nhưng đó không phải là cách thức giao tiếp duy nhất. Hãy dành thời gian tiếp xúc trực tiếp với mọi người, hoặc qua những cuộc gọi điện thoại không gián đoạn. Hãy gửi một bức thư tay thay vì thư điện tử và khiến ai đó bất ngờ bởi sự tử tế của bạn khi dành thời gian viết tay.

Hãy là người biết lắng nghe. Nói điều này thì dễ, song việc lắng nghe thực chất vô cùng khó ở một thế giới với nhịp sống hối hả, nơi mà sự gấp gáp và bận rộn được cho là đức tính tốt, việc ngắt lời người khác vì quá nhiều việc hay vội vã chạy tới đâu đó cũng được coi là bình thường. Tuy nhiên, việc biến bận rộn thành thói quen không thể là cái cớ cho việc hành xử thiếu tử tế. Khi trò chuyện với ai đó, hãy học cách lắng nghe bằng cả con người bạn và thực tâm chú ý tới họ cho tới khi những người này đã chia sẻ toàn bộ suy nghĩ và câu chuyện của họ.

• Thực sự lắng nghe, giữ giao tiếp qua ánh mắt, tránh mất tập trung, và dành thời gian cho ai đó chính là những hành động tuyệt vời nhất của sự tử tế. Thật chăm chú vào những điều họ nói thay vì đáp lại bằng một câu trả lời rập khuôn hay ngắt lời. Thể hiện cho người đó rằng bạn hiểu được tình cảnh của họ và sẵn sàng lắng nghe.
• Một người biết lắng nghe không nhất thiết phải là một người giỏi xử lý vấn đề. Đôi lúc, điều tốt nhất bạn có thể làm là ở bên cạnh ai đó và lắng nghe, đồng thời hiểu rằng thi thoảng bạn không thể biết được người đó nên làm gì.

Lạc quan. Hạnh phúc, niềm vui và lòng biết ơn là linh hồn của sự tử tế, giúp bạn thấy điều tốt đẹp ở người khác và ở thế giới xung quanh, cho phép bạn vượt qua mọi thử thách, nỗi tuyệt vọng và sự tàn nhẫn mà bạn phải chứng kiến hoặc trải qua, liên tục khôi phục lòng tin của bạn ở con người. Duy trì thái độ lạc quan đảm bảo rằng những hành động tử tế của bạn được thực hiện với niềm vui và sự hân hoan, thay vì thực hiện một cách miễn cưỡng hoặc xuất phát từ trách nhiệm. Đồng thời, việc gìn giữ khiếu hài hước sẽ giúp bạn không quá nghiêm khắc với chính mình và chấp nhận những giây phút mâu thuẫn và trái ngược của cuộc sống với tinh thần thiện chí.

• Giữ mình lạc quan không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt khi bạn có một ngày tồi tệ. Nhưng khi rèn luyện bản thân đủ nhiều, ai cũng có thể nuôi dưỡng tinh thần lạc quan bằng cách tập trung vào điều tích cực thay vì tiêu cực, nghĩ tới những điều hạnh phúc trong tương lai, và sống cuộc đời nhiều niềm vui hơn nỗi buồn. Đồng thời, sự lạc quan cũng chẳng tốn của bạn đồng nào.
• Lạc quan và tích cực không chỉ giúp bạn có nhận thức đúng đắn để cư xử tử tế, mà còn đem lại niềm vui cho những người xung quanh bạn. Nếu bạn tốn quá nhiều thời gian than phiền, sẽ khó khăn hơn để đem lại hạnh phúc cho những người trong cuộc đời bạn.
• Hãy đọc Cách để Sống Hạnh phúc, Cách để Trở nên Hài hước, và Cách để Sống Biết ơn để biết thêm thông tin về cách nuôi dưỡng tinh thần lạc quan.

Thân thiện. Những người tử tế thường cũng thân thiện. Điều này không có nghĩa họ là những người dễ gần nhất, nhưng họ thường cố gắng để làm quen với người mới và giúp những người đó cảm thấy thoải mái như ở nhà. Nếu trường bạn có học sinh mới hay chỗ làm việc có đồng nghiệp mới, bạn hãy thử nói chuyện với người đó, giải thích về công việc, và mời cậu ấy hay cô ấy đến các sự kiện tập thể. Kể cả khi bạn không dễ gần, việc mỉm cười và trò chuyện với mọi người sẽ khiến bạn trở nên thân thiện hơn rất nhiều, và sự tử tế của bạn sẽ được nhớ tới.

• Những người thân thiện rất tử tế bởi họ kỳ vọng ở điều tốt nhất của mỗi người. Họ trò chuyện với người mới quen hay bạn bè bằng sự vô tư, khiến đối phương thấy yên tâm và thoải mái như ở nhà.
• Nếu bạn vốn nhút nhát, bạn không cần phải thay đổi hoàn toàn tính cách của mình. Chỉ cần bạn cố gắng hơn một chút để đối tốt với người khác bằng cách để ý, hỏi thăm họ, và thể hiện quan tâm của mình đối với họ.

Lịch thiệp. Mặc dù bản thân việc lịch thiệp chưa hẳn đã là tử tế, sự chân thành trong cư xử lịch thiệp sẽ thể hiện sự tôn trọng của bạn với đối phương. Lịch thiệp là cách tử tế để thu hút sự chú ý của người khác và thể hiện quan điểm của bạn. Một số cách đơn giản để cư xử lịch thiệp bao gồm:

• Tìm cách khác để diễn đạt yêu cầu hoặc hồi đáp của bạn với người khác. Ví dụ, hãy nói “Tôi có thể được phép không?” thay vì “Tôi có thể không?”; nói rằng “Tôi bất ngờ đó” thay vì “Thật không công bằng”; nói rằng “Hãy để tôi giải thích theo cách khác” thay vì “Đó không phải điều tôi đã nói”. Thay đổi diễn đạt thể hiện rõ ý hơn rất nhiều.
• Hành xử chuẩn mực. Giữ cửa ra vào cho người khác, tránh cư xử thô tục, và không tỏ ra quá thân mật với người gặp lần đầu.
• Khen ngợi người khác chân thành.
• Hãy đọc Cách để luyện tập cư xử lịch thiệp và tử tế để có thêm nhiều ý tưởng.

• Nhận chăm sóc hoặc nuôi dưỡng một con vật. Sự tử tế của bạn sẽ được đền đáp khi bạn đưa một sinh vật tới cuộc đời mình, để chúng đem lại niềm vui và tình yêu cho bạn.
• Đề nghị trông nom thú nuôi cho một người bạn đang ở xa. Hãy giúp người bạn đó thấy yên tâm rằng một người biết yêu thương và chăm sóc sẽ trông nom vật nuôi của cô ấy khi cô ấy không có nhà.
• Tôn trọng loài vật bạn đang chăm sóc. Con người không “sở hữu” động vật; trái lại, ta ở trong mối quan hệ phải có trách nhiệm quan tâm tới và khiến chúng hạnh phúc.
• Dành thời gian để khôi phục môi trường địa phương với cộng đồng. Đi dạo thưởng ngoạn thiên nhiên cùng gia đình, bạn bè, hoặc đi một mình, và gần gũi với thế giới mà bạn là một phần trong đó. Chia sẻ tình yêu thiên nhiên với người khác để thức tỉnh sự kết nối của họ với thiên nhiên.

• Lưu tâm tới những người thực sự hưởng lợi ích từ những món đồ của bạn. Không phải lúc nào họ cũng đòi hỏi chúng, nhưng bạn có thể chủ động đưa ra lời đề nghị trước khi họ thừa nhận rằng họ cần thứ gì đó từ bạn.

Cười nhiều hơn. Cười là cử chỉ thể hiện sự tử tế một cách đơn giản nhưng có tác dụng dài lâu. Hãy tạo thói quen cười với người lạ, bạn bè hoặc người thân. Dù bạn không cần phải luôn luôn đi khắp nơi với nụ cười trên môi, nhưng cười với mọi người sẽ khiến người khác đáp lại bằng một nụ cười, và còn đem lại chút ít niềm vui trong ngày cho họ. Hơn nữa, nụ cười sẽ đánh lừa nhận thức của bạn, khiến bạn cảm thấy vui vẻ hơn trước đó. Tất cả mọi người đều được lợi khi bạn cười, và khả năng trở nên tử tế của bạn sẽ lại càng tăng cao.

• Cười với mọi người sẽ giúp họ thấy thoải mái hơn và khiến bạn trở nên dễ tiếp cận hơn, cũng là một cách khác để cư xử tử tế. Tiếp đón ai đó ân cần, thậm chí tin tưởng những người lạ bằng cách cười với họ, cũng là cách để cư xử tử tế.

• Hỏi thăm mọi người ra sao và thực sự quan tâm tới điều đó.
• Hỏi mọi người về sở thích, mối quan tâm, và gia đình họ.
• Nếu ai đó bạn quan tâm vừa trải qua một sự kiện lớn, hãy hỏi người đó xem sự kiện ấy ra sao.
• Nếu ai đó bạn biết sắp có kỳ thi hay buổi phỏng vấn, hãy chúc anh ấy hoặc cô ấy may mắn.
• Khi bạn trò chuyện với mọi người, hãy đảm bảo rằng ít nhất họ đang nói nhiều ngang bạn. Đừng lấn át trong cuộc đối thoại và hãy tập trung vào đối phương hơn là bạn.
• Giữ giao tiếp qua ánh mắt và bỏ điện thoại qua một bên khi nói chuyện với người khác. Cho họ thấy rằng họ là ưu tiên số một của bạn.

• Nếu bạn không có nhiều thời gian, bạn có thể bắt đầu thói quen gọi điện cho bạn bè vào ngày sinh nhật họ. Đừng lười biếng và gửi tin nhắn hoặc viết bài trên Facebook, hãy gọi điện thoại cho bạn mình và trò chuyện một cách chân thành.

• Nếu bạn có quần áo hoặc sách vở mà ai đó quen bạn sẽ cần, đừng ngần ngại trao món đồ đó cho họ. Đây là một cách khác để cư xử tử tế.

• Xúc tuyết khỏi đường lái xe nhà hàng xóm cũng như đường lái xe nhà bạn.
• Rửa xe cho bạn của bạn.
• Cho tiền vào đồng hồ đỗ xe đã hết thời gian.
• Giúp ai đó bê một chiếc túi nặng.
• Đặt món quà trước nhà ai đó.
• Để biết thêm chi tiết về thực hiện những hành động tử tế ngẫu nhiên, hãy đọc Cách để thực hiện hành động tử tế ngẫu nhiên.