Nhu cầu là nguồn gốc của mọi thứ trên thế giới. Con người có nhu cầu ăn uống, mặc đẹp nên xuất hiện nhà hàng, thời trang,.. Vậy có ai hiểu nhu cầu trong marketing là gì không? Cùng  NHÂN CÁCH VIỆT  tìm hiểu nhu cầu về marketing xuất hiện khi nào nhé!

Nhu cầu trong Marketing là gì?

Nhu cầu là trạng thái tâm lý của con người, ở đó ý thức của con người cảm thấy thiếu hụt về mặt vật chất hoặc tinh thần.

Ở mỗi giai đoạn trong cuộc đời, con người sẽ sản sinh những nhu cầu khác nhau, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như: môi trường sống, khả năng tác chính, độ tuổi, tình trạng hôn nhân, sức khỏe hay là giới tính. Nhu cầu của con người sẽ thay đổi liên tục chứ không dừng lại hay cố định ở một số nhu cầu nào.

Với một chiến dịch marketing tổng thể thì việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng là điều vô cùng cần thiết.

Sau khi đã nghiên cứu đối tượng, vẽ nên chân dung khách hàng thì doanh nghiệp sẽ tìm ra được nhu cầu thực tế và tiềm năng của người tiêu dùng. Cuối cùng là phân tích khả năng đáp ứng nhu cầu và thỏa mãn mong muốn của họ. Từ đó đưa ra những giải pháp tiếp thị để khơi gợi nhu cầu và làm cho nó trở nên cấp bách.

Nhu cầu về marketing xuất hiện khi nào?

Mỗi ngày có rất nhiều sản phẩm mới tham gia vào thị trường. Bởi vậy mà việc tạo nên sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh là cần thiết. Các chiến dịch marketing chính là công cụ đắc lực của mỗi doanh nghiệp. Nhu cầu về marketing xuất hiện khi doanh nghiệp cần giải quyết những vấn đề cụ thể như sau:

Cung cấp thông tin về sản phẩm khách hàng và tăng độ phủ thương hiệu

Trên thực tế, Marketing là bộ phận quan trọng có nhiệm vụ giáo dục khách hàng: thông tin tổng quát về sản phẩm/dịch vụ và các lợi ích khách hàng được hưởng trước khi đưa ra quyết định mua sản phẩm/dịch vụ. Tính đến thời điểm hiện tại marketing vẫn là công cụ tốt nhất để truyền tải những giá trị mà nhà sản xuất đưa ra đến với khách hàng.

Mang tới lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp đối với các đối thủ xung quanh

Marketing giúp nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Với các doanh nghiệp nhỏ hiện tại có có lợi thế về thời gian để tương tác và chăm sóc khách hàng của mình trên nhiều nền tảng Marketing khác nhau.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với người tiêu dùng

Marketing là công cụ giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ bền vững với những người khách hàng hiện tại đang sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Nhờ đó, nhiều người tiêu dùng sẽ có ấn tượng tốt và tin dùng sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu và biến người tiêu dùng đó thành khách hàng tiềm năng trong tương lai gần.

Mang tới sự tương tác với khách hàng ở bất cứ đâu, mọi lúc mọi nơi

Ngày nay, marketing sẽ giúp bạn cung cấp cho khách hàng nhiều thông tin về sản phẩm/dịch vụ hơn mà không cần phải tương tác trực tiếp. Yếu tố tác động này sẽ giúp thương hiệu hoặc doanh nghiệp tạo nên nhiều mối quan hệ lâu dài và nhiều khách hàng tiềm năng theo cách tự nhiên nhất.

Góp phần vào quá trình đẩy mạnh doanh số bán hàng

Khi đã có một sản phẩm chất lượng cao, phù hợp để thỏa mãn được nhu cầu của nhiều khách hàng thì bạn cần một công cụ để nhiều người biết đến sản phẩm/dịch vụ đó thì mới tạo ra được nhiều doanh thu và duy trì được các kế hoạch tiếp theo của doanh nghiệp.

Trên đây là những thông tin chi tiết về nhu cầu là gì trong marketing. Hy vọng từ bài viết này các bạn sẽ biết được nhu cầu về marketing xuất hiện khi nào. Nếu bạn muốn theo đuổi lĩnh vực marketing, đừng bỏ qua những kiến thức hữu ích trong blog của NHÂN CÁCH VIỆT nhé!